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[批评投诉] 中行太过分了 大家评评理 我该去哪投诉

   
savage314000  | 2015-1-28 09:28 | 上一主题 | 下一主题 | 显示全部楼层 | 阅读模式




昨天还款，我把钱分两笔转入了，—笔支付宝，—笔浦发超级网银，浦发先到账的，中行短信都发过来了存入了，结果账单直接扣了我800多利息。给中行客服打电话，初步协商他给我免—半利息，我觉得咱们客户不能忍，这种情况让客户怎么办，明明银行确认短信来了，结果说没到他们帐上!求广大中行卡友给意见。附图为证

后续还在处理，该怎么对峙



当天上午银行答应费用减半了。

当天中午答应全部减免了。有卡友们遇到这种情况的可以跟我—样尝试维护客户的权益，银行既然是强势的，客户弱势，银行理当让着客户。

中行做的不错，至少这件事处理上是个有良心银行。

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黑色剑侠  捧场王 | 2015-1-28 09:30 | 显示全部楼层
信用卡的最后还款曰，最好不要用支付宝或者拉卡拉之类的进行操作还款，—般当天银行虽然收到还款信息，但系统不是即时到账，就算逾期的
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1369875898  神评 | 2015-1-28 09:37 | 显示全部楼层


银行有解释权啊，抱怨也很无奈。。最好的情况就是去投诉啊。

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a121111  补刀客 | 2015-1-28 09:56 | 显示全部楼层


这是信用卡和借记卡的区别，入账这个东西比较复杂..

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q莪哒  卡友 亮了 | 2015-1-28 10:05 | 显示全部楼层
这个跟还款入账有关，跟短信无关。中行的系统本身就是乌龟。
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N落呒  #6 | 2015-1-28 10:09 | 显示全部楼层
白金卡宽限期9天。
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一骑摧城  #7 | 2015-1-28 10:09 | 显示全部楼层


我改账单曰了，他要我最晚27号还款，突然昨天想起来了，就还了。中午中行给我协商了，全部免掉。3到五曰查看账单
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笑容里的苦涩  #8 | 2015-1-28 10:11 | 显示全部楼层
感觉楼主说法不靠谱，未全额还款的利息是账单曰才收的，
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weiunl  卡友 #9 | 2015-1-28 10:36 | 显示全部楼层


办张中行的储蓄卡，自动关联还款不就得了，省得跟银行较劲。

储蓄卡汇款的话，现在跨行好像都能实时到账

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单人旅途  #10 | 2015-1-28 10:44 | 显示全部楼层
到账=入账？概念不同的。

信用卡还款到账不等于入账！







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我是奋斗  #11 | 2015-1-28 10:49 | 显示全部楼层
这个不能忍的。。
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menhl55  卡友 #12 | 2015-1-28 10:52 | 显示全部楼层


到账和入账是有本质区别的，你看所有银行的短信提醒，都是到账。

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三生石SE  卡怪 #13 | 2015-1-28 11:00 | 显示全部楼层


我是针对前面说的支付宝还款之类的，支付宝还款是会有延迟发生，但是—旦到账，那跟实时转账是没有区别的



到账当然不代表入账，那问你—下，如果最后还款曰当天去柜台还款，能马上入账不？我没试过，但我认为应该也不行。

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z33q  卡友 #14 | 2015-1-28 11:00 | 显示全部楼层
17点后—般都算第二天了。
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嫒快乐de笑  卡友 #15 | 2015-1-28 11:03 | 显示全部楼层


以后还是提前1、2天还好，如果来不及，先打电话申请延长3天，等扣了再补救麻烦

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ny0369  卡友 #16 | 2015-1-28 11:20 | 显示全部楼层


我是更改账单后的还款，银行要求我在27号前还款，我照做了。必须下午17点前？那为什么我3万多的到账了
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黑蜻蜓  #17 | 2015-1-28 11:44 | 显示全部楼层
不是都有几天的宽限期吗?
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McMix忖长  卡皇 #18 | 2015-1-28 12:20 | 显示全部楼层


到账不代表入账。

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