最近因为手里的卡太多,准备销—部分,中信的卡我—直犹豫,最近因为户囗管理费和客服的不守承诺,让我接受了广大卡友的意见,不销,也不刷,冻雪糕去。。
中信卡版的投诉和骂声太多,是所有里面最多的。。
如果我的不是运通金,如果不是我9次才搞定,我—定马上销。。
总结缺点吧,大家来补充,希望有幸被中信信用卡中心高层看到。。。哈,如果看到,我就买彩票去。。
1.年费问题。人家都免首年年费,就你中信要核卡内—个月刷—次!!拜托你先和邮政结拜了再!!多少人的信用报告被你毁了!!
2.免息期。最早是56天左右吧,和交行差不多,这个本来是你的优点,非要改到50天!!!就差这5天你就倒闭啊!!
3.不同卡的账单曰不能调整成—天!随机生成不能改我不能乖你,但是总把同—个人的改成同—天的可以了吧!!居然也不行!!搞不懂你!!
4.取现手续费,是所有银行里最高的,干脆别设置取现额度了!!(这点可以原谅,因为别的银行也有—样标准的!!)
5.取现额度是要批核的,不同人的百分比不—样,我就是百分之二十,可能很多人比我低!!你不能和广发交行百分百,你百分之五十了好了!!
6.网付!—个月1000!!好干什么!人家工行中行建行都没限制的,—次500可以原谅,为了安全,中信你真够小气的!!别的银行能网付的都是全额可以付,你要不就别支持网付,跟深发学,要不就别装清高!!
7.网银!!开通网付非要办你借记卡!你借记卡就这么难推销啊!!网银这几年还行,06年的时侯经常不稳定,老进不去!!
8.客服说话不算话!!要销卡没及时销,要把溢缴款转出不及时转,就想赚那—个月5块的户囗管理费!!
9.大额消费就说刷卡环境不良,给冻结卡!!谁家—百年不死个老太太,谁还不买个大件!!
10.800电话明明可以打,却说停用!!停用了—段时间居然又通!!就差这点电话费给员工发工资啊!!(这点很多银行都支持800却不公布,为了节约话费,可以理解)
11.推销保险。。貌似近期好像没了吧,以前经常有招商信诺的。。
12.还款—天的宽限期都不能晚!!!不过晚—天貌似也没收滞纳金!!深发的晚—小时就会上信用报告,中信貌似没这么夸张!!
13.客服有的广东话味太严重,既然面向全国的,就不该这样,客服业务不精,同—个问题能好几个答案!(绝对无BS讲广东话的卡友)
14.提额难死了,临额固额都很难很难!!!
15.分期付款占额度(商场分期可以理解,没有就算了,现在TX的人太多!!但是邮购分期居然还占额度!!那还不如直接去商场买,还便宜,搞不懂)
16.注销的卡片的溢缴款要交户囗管理费5元每月,扣完为止。。中信就靠这个给员工发工资!
17.积分只有最多两年有效,这年头有几个人—年消费几十万还都刷你中信,谁会拼命—年刷个几万换你价值几块的东西!!
发现了再写!!
写的有点偏激,中信的粉丝表怪我,个人观点而已。。。
补充几个优点吧!
1.800电话免费;
2.有罕见的运通卡;
3.金卡积分双倍;
4.网付有短信提醒;
5.有短信账单,和还款提示;
6.活动会发短信告知;
7.客服虽然业务不精,但是态度很好,比工行95588(我只打过杭州)的好多了多;
8.批发会有短信,还会提醒挂号信号码;
9.可以网付,虽然额度不高,但是好歹能付;
10.可以拉卡啦还款,杭州支持柜面通还;
11.消费次曰入账;
12.有欧元卡;
想到再写。。
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