尊敬的客户：
为了提供更便捷、高效的服务，我行拟于我行拟于近期实施生产系统维护，预计影响情况如下：
一、9月1日18:50至21:10、23:20至9月2日1:00，我行批量开卡、批量代收付等业务将延迟处理；9月2日0:00至1:00，少量信用卡退货交易可能受影响。
二、9月3日0:10至0:40、9月4日0:40至1:10，我行手机银行、个人网银、开放银行平台相关业务，线上支付平台、电话银行、微银行、农银E管家、语音人工客服、在线客服等系统个人客户相关业务，网上支付跨行清算系统往账交易业务，数字人民币APP拉起掌银绑卡、充值等业务，微信银行客户登录、余额查询、明细查询、开户查询等部分业务，语音CSR系统明细查询功能，借记卡电话银行余额查询等业务将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长30分钟以内。
三、9月3日0:10至0:40、9月4日0:40至1:10，我行手机银行将暂停服务，掌银手机号透传功能、位置核验、三要素服务将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长30分钟以内。
四、9月3日0:10至0:40、9月4日0:40至1:10，我行综合收银台商户（含直联）、缴费中心商户、掌银生活场景商户、产业商城、兴农商城、信用卡商城、贵金属商城商户所有交易（含支付、退款和查询等）以及第三方支付机构网关支付将各出现1次暂停服务现象，每次影响时长30分钟以内。
五、9月3日2:00至4:00，我行个人银利多合约查询、银利多产品查询、银利多签约、个人养老储蓄合约查询等功能将出现2次暂停服务现象，每次影响时长约10分钟。
六、9月3日2:30至6:00，我行核心业务系统（包括单折及借记卡、贷记卡、准贷记卡、POS收单、自助银行、网上银行、电话银行、掌上银行、电子商务、智付通、银关通、银期转账、电子出入金及对公业务等）服务响应时间将有多次短暂延长情况，部分交易会出现超时现象。
七、9月3日4:00至6:00、9月4日4:00至6:00，我行查询客户理财资产总值、查询理财业务跟踪单、查询理财产品信息列表、时时付申购、赎回等交易，资产总值查询类交易将出现2次秒级中断现象。
敬请您妥善安排业务办理时间。由此给您带来的不便，我们深表歉意，并将尽快恢复对您的服务。如需帮助，请拨打我行客户服务热线：95599。
中国农业银行
2023年9月1日
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照妖镜
