360借条 退息 成功 3个工作日回款
我总共9笔,退了我928.74
借33200 还37382.5 费4182.8
前提背景:
1. 我每一笔都是提前还款
2. 其实只有两笔是有点高
3. 从我第一次联系客服到同意,主要是我这边工作原因一直没能接电话。客服打了5-6个电话,我只接到了3个。
4. 第一次通话:了解情况,给我解释,我也没准备什么措辞,我就说,别的我就不管了,只有前两笔确实有问题,怎么算都是超36%。
4.1 担保费及服务费,都是我不知情的。
4.2 客服说是我没有留意,我纠正说,不是,是我当时确认时,压根没有显现这笔费用。
4.3 而且,既然有这笔莫名的“服务费用”,就应该在我结清后30天内给我开具发票,现在明显已经过了30天。
4.4 客服说什么我都没听,因为当时要开会,我就打断她,说,麻烦帮忙申请下,然后告诉我额度。
4.5 客服说可以去公司申请,但是是“出于人道主义”,我否定说“定义要明确!是不合理收费的返款”。
5. 第二次通话说,申请下来了,928.74,那天我心情不好,我说这不是玩呢吗,我不接受,她说那就没办法了。我反问是不是,“就这么些,你爱要不要”的意思?她说不是,我说“OK,还请帮忙重新申请,有结果再联系”。
6. 隔了三天,周日下午三点来电话,说申请了还是那个额度,说,实在是没办法了,想问问我的意见。这次态度很好,我就说OK,她说,既然接受,那她当天就申请下款,下款到app余额内,预计3个工作日,也就是周四前能到。
6.1 还强调,这种退费类,只能申请一次。
7. 第二天,也就是今天,我一开始没找到余额入口,就问客服,什么时候划转,客服说,已经打到余额了,并告知提现方法。
8. 一打开,果然在,操作提现,不到5分钟,到款了。
OVER
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