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小呆大冤种 发表于 2023-03-08 12:10 工商信用卡本金5000,逾期7年了,现在要还款16700,去年总行协商,给我减免7900,我同意了方案减免后一次性还,我问客服是不是还进去就销卡,客服让我去问分行,我接着说我同意方案,我先去联系一下分行。分行说总行说还款多少直接还就行,然后我又去联系总行,总行居然说我拒绝了减免方案。死活不给减免,今年又来催,我说我同意那个方案,怎么又给我改成了我不同意。现在总行和分行踢皮球,催收就让我还全款。工行客服说协商减免只有一次机会。这种情况能投诉吗,给催收说了催收还不信,问我那个客服叫什么名字
特邀嘉宾 发表于 2023-03-03 22:43 点个赞 xfg还是很有用的 催都不敢叫了
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