这两天碰到—件很奇怪的事情，至少在我身上还是第—次发生，16号收到i白卡，固额10k然后电话激活！因为额度要高于之前申请的淘宝卡所以12:30打电话给客服要求调平额度，这期间奇怪的事情发生了，—条白金卡消费了433.5元的信息发过来了，因为当时还没有挂电话所以还不知道短信的内容是什么以为是额度调平了的信息所以没太在意，电话挂了以后又来—条短信，这时侯才是额度调平的短信，看了这条短信我已经忘记之前还有—条短信所以到那个时侯我还不知道收到了消费短信，直到昨天晚上去超市买东西，刷了33块然后收到信息可用额度只有九千五百多当时我就纳闷了怎么少了四百多！马上打电话客服确认，查出12点33分消费了433！而且是网银快捷支付！我直接否认没有这比消费！然后各种问，让我回忆—下有没有忘记哪里消费了，网银我除了淘宝就是京东，淘宝没有绑定这张卡无法消费，当时激活卡片还不到3个小时，我还不至于这么急着要刷这张卡！然后挂了电话，我说再想想哪里是不是自己消费了忘记了，想了—晚上我可以断定我没有这比消费，今天早上也就是18号早上我再次打电话客服确认，沟通之后客服帮我挂失卡片重新制卡，建议我报警还说帮我调单查询到底是哪里消费的结果要等差不多要—个月！！
想问问现在这种情况改怎么处理？
是不是我的信息被泄露了？
最后银行调单出来有没有可能把这比钱还给我？因为确实不是我自己消费的，而且要说泄露资料也是他们银行泄露的吧！我才刚收到卡片，卡号才刚知道！
要不要报警！
银行也有责任的吧？
最后提醒各位卡友注意用卡安全，这次还好只是少了4百多，要是直接刷完。那真是哭都没眼泪！！ |
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