1、人人租机手机都是新的吗？
有全新的，也有二手的。人人租机会将产品的新旧程度标注在商品详情页，全新的一般在产品名称的最左边就能看到。
二手机不影响正常使用，甚至有的机子还在保质期，在租之前可以问一下商家。如果是非人为的损坏，商家也会提G维修服务，但是像爆屏这种损坏一般算人为损坏。如果商品详情页上没有说明新旧程度，也可以点击左下角“客服”图标联系客服进行咨询。
2、人人租机审核多久？人人租机审核能不能过？
主要是看你的芝麻分和个人信用状况如何了。一般在人人租机下单后要先通过芝麻分进行信用评估，在审核过程中要进行人脸识别来确认是否是本人下单。
一般600分以上就有机会获得免押服务。之后平台会进行审核，基本上是在1-2个工作日就有结果，如果你没有不良信用记录，比如借贷逾期、信用K逾期等负面记录，审核很快就能通过。
有信用不良的记录，可能不通过，也可能要求你先冻结一部分押金，以及提前缴纳一期或多期的租金。
3、在人人租机上租机不还会被起诉吗？
首先回答100%会被起诉。其次人人租机是蚂蚁金服（支付宝）生态投资的互联网信用免押租赁平台。用户在人人租机上租产品如果恶意逾期或到期不归还产品，不仅会直接影响用户的芝麻信用分，还会被起诉。已有立案成功和下达判决的案例，在人人租机公众号可以查看。
同时租多个产品且金额巨大，拿到手就转手卖掉，不按租赁协议按时归还设备或逾期不缴纳租金的，在法律上属于诈骗罪，商家可以直接报警，警察会以涉嫌诈骗的名义对逾期用户进行抓捕立案，这属于刑事责任的范畴。
4、人人租机定损标准是什么？
以iPhone 12为例，1年起租，无论是用多少钱租到的，如果是使用过程中的正常轻度磨损，归还后无需任何赔偿！零件赔损比例参考下图：
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提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
千斤顶
照妖镜