平安信用卡降额度问题!本人用亲身经历来给老哥们进行解答!
我平安信用卡是10000的额度,万年不涨,基本上月月空卡,今年一月18日左右,我一次性解除了账单分期,一次性还进去了12900多,然后我的卡立马被降了额度,降到了3000,然后咨询平安客服,客服让我咨询口袋银行在线客服,口袋银行客服又让我咨询电话客服,就一直把我踢过来踢过去!问题也没有给我解决,并没有明确告诉我降额原因!
一个月后的今天,我下午5点通过口袋银行在线客服,强制让她给我个回复,我态度很强硬,并且问客服要了员工工号,并且明确告诉他,你们服务态度太差,我用卡过程中没有存在不良记录,凭啥给我降额,如果不给我一个明确回复,我会向银监会SM举报你们(银行是比较惧怕银监会的),客服当场向我承诺会跟我我的问题,提交后台!会有专门的工作人员来给我处理这个问题!说1到3个工作日给我处理!然后我就同意了!得饶人处且饶人!
晚上八点我就接到了平安02195511的电话,工作人员给我说我的卡确实是降额了,给我说我是因为存在几笔大额消费(其实我就是用poss机刷的),并且说我消费基本上都是通过支付宝,消费单一,银行系统给我进行的降额,然后我就问他,我的额度能恢复不,最近都没上班,在家里也没工资,严重影响我的正常生活,工作人员态度非常好,则表示能理解,但是如果要恢复额度,需要我提供那几笔大额的发票(我肯定没有),我说我出不去门,而且时间久了我去哪里弄发票,客服说让我电话联系商家,电子板的发票也可以!我说我难道要买个东西都得加一下商家联系方式吗?我说没办法联系,也联系不到目前,最后客服说那没有办法给我恢复全额,可以帮我再恢复5000,我当场就同意了,客服最后给我说就最近几个工作日帮我处理恢复,让我留意平安口袋银行!并且告诉我要注意今后的用卡习惯!
我也是第一次通过强硬的态度让银行强制给我恢复额度,没想到还成功了!(声明一下,我的信用卡在app上是无法进行临时永久提额的,)我把这个发出来,是希望能帮到跟我有相同经历的老哥!
最后,其他银行的信用卡我没试过,目前我只有平安降额,不过老哥可以试一下,我这次用银监会压的银行!
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