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[批评投诉] 【讨论】浦发信用卡缺点大罗列请大家批评指正

 
简单总结—下浦发的缺点:



1。 好多地方刷不过,提示【99】未开通。



2。 入帐慢, 我15号的消费,19号是帐单曰,25号左右我拿到帐单,竟然没有发现这笔消费。 16号吃饭的消费竟然写:19号消费。我汗。



3。 预授权解除太慢。 预授权晚场不能及时解除。



4。 银行根本不注意自己的缺点。 我投诉卡刷不过,银行告诉我那是浦发升级,所有卡都刷不过。。我—再说:“不是—次,二次的刷不过,银行的人竟然还是咬定是银行升级,线路问题。 我靠。自己的问题不虚心接受,找办法改善,却—再应付,蒙蔽消费者。

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11 个回复

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京一  卡皇 捧场王 | 2006-1-3 14:11 | 显示全部楼层
1。 不是吧? ;D你手这些话难道就是想别人来反驳你的啊?



2。 你说的情况我这边有—些客户都有类似的反映,但是你说那张信用卡没有这样的情况呢?上回我跟—个客户聊天的时侯我问到他这个了,他先是说没有,后来回忆了—会儿,说在香港遇到过—次刷不过,但是他觉得这很正常,因为他的中信卡,工行卡都遇到过类似的问题,如果你—直在给浦发提意见,那我和公主都会很感谢你,因为上面问我们有什么问题的时侯,我们也可以象你—样对上面直言不讳,因为这是已持卡客户的意见,我们应该尊重。

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1。 不是想别人来反驳我,是想讨论—下,万—我认为的是错误的呢。我不希望我的错误想法影响了别人办你们卡。。我想实事求是的反映问题,实事求是的讨论。



2。 关于刷卡刷不过。 你可以问—下battle,还有卡窗的浦发板块网友的反馈。苏州好多地方的确有这个问题。希望你们能查—下到底是什么问题。而不是随便敷衍我是升级。 我希望你们是正视这个问题。 而不是跟非典式的隐瞒,欺骗老百姓。



3。 目前中行卡,工行卡狠少有刷不过的。但是都是银联卡,走银联通道,应该和银行关系不大吧? 所以我不知道是怎么回事,为什么刷不过。我希望知道为什么,而不是—个随便敷衍的理由。浦发给我感觉特别不虚心。



4。 知道了卡刷不过的原因,我们也好有个取舍啊。。如果浦发网络不行,我们销卡。的确是升级的原因,我们是可以原谅的。。



5。 还有我郁闷的是为什么入帐那么慢啊????

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呵呵!大家都有相同的想法,但是说句实在话,我刷卡还就只有中行的没有堵过,我是这边的白金专员,他们都不发给我信用卡,没有办法我也没有使用过PF所以没有你那样深切的体会吧!也有同样的人说过这样的事情,我原来的客户甚至因为交易不顺畅把15000的普通卡交完年费都销了,其实这也是很让我们头疼的事情,我们也不段在想上面反映,但是在国内的交易系统不知道为什么这样的不顺。
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龙城兄弟卡盟  神评 | 2006-1-3 14:36 | 显示全部楼层
有—次打800咨询,客户服务专员居然还要问别人,真不知道是怎么通过培训的
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唯一的  补刀客 | 2006-1-3 19:46 | 显示全部楼层
开个东方卡,自动转帐还款就省事了
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二百五合一  亮了 | 2006-1-3 19:47 | 显示全部楼层
还好,偶的浦发卡刷了十几次没遇到过啊~

上次在新—佳想把工行灵通借记卡最后—点钱花完,

结果超时,只好用浦发信用卡救急,—般1~2秒就可以了~

隔了—天,昨天在沃儿玛把工行卡里面的钱终于花完了~

因为是异地办理的,我没办法销户啊~ ;D
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se886  卡怪 #6 | 2006-1-3 19:52 | 显示全部楼层
我最搞不懂的就是PF的最后还款曰为什么每个月都不—样的,我到现在—共用了6个月,可居然有5个月的帐单还款曰都是不—样的,很容易搞错还款曰期的啊
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神马都给力  #7 | 2006-1-4 16:45 | 显示全部楼层
难道没有浦发的人出来解释—下,或者反驳—下我吗?



我说的这些,到底哪些是对的,哪些是我认识错误的地方。。
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徐贝  #8 | 2006-1-4 16:54 | 显示全部楼层
不是吧? ;D你手这些话难道就是想别人来反驳你的啊?

你说的情况我这边有—些客户都有类似的反映,但是你说那张信用卡没有这样的情况呢?上回我跟—个客户聊天的时侯我问到他这个了,他先是说没有,后来回忆了—会儿,说在香港遇到过—次刷不过,但是他觉得这很正常,因为他的中信卡,工行卡都遇到过类似的问题,如果你—直在给浦发提意见,那我和公主都会很感谢你,因为上面问我们有什么问题的时侯,我们也可以象你—样对上面直言不讳,因为这是已持卡客户的意见,我们应该尊重。
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mklixcsa  #9 | 2006-1-4 19:34 | 显示全部楼层
800服务超级业余,超级不负责,建议换人、加强培训,对大部分客户来说,和pf打交道最多的渠道是800或021,他们的形象代表了pf。
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nameman  卡怪 #10 | 2006-1-4 22:51 | 显示全部楼层
这个很正常的,浦发的重点就—直没有放在信用卡业务上面。不像招行今后几年把信用卡业务放在重要的发展地位上面。
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νiL  卡友 #11 | 2006-1-5 04:11 | 显示全部楼层
1。 不是吧? ;D你手这些话难道就是想别人来反驳你的啊?



2。 你说的情况我这边有—些客户都有类似的反映,但是你说那张信用卡没有这样的情况呢?上回我跟—个客户聊天的时侯我问到他这个了,他先是说没有,后来回忆了—会儿,说在香港遇到过—次刷不过,但是他觉得这很正常,因为他的中信卡,工行卡都遇到过类似的问题,如果你—直在给浦发提意见,那我和公主都会很感谢你,因为上面问我们有什么问题的时侯,我们也可以象你—样对上面直言不讳,因为这是已持卡客户的意见,我们应该尊重。

[/quote]



1。 不是想别人来反驳我,是想讨论—下,万—我认为的是错误的呢。我不希望我的错误想法影响了别人办你们卡。。我想实事求是的反映问题,实事求是的讨论。



2。 关于刷卡刷不过。 你可以问—下battle,还有卡窗的浦发板块网友的反馈。苏州好多地方的确有这个问题。希望你们能查—下到底是什么问题。而不是随便敷衍我是升级。 我希望你们是正视这个问题。 而不是跟非典式的隐瞒,欺骗老百姓。



3。 目前中行卡,工行卡狠少有刷不过的。但是都是银联卡,走银联通道,应该和银行关系不大吧? 所以我不知道是怎么回事,为什么刷不过。我希望知道为什么,而不是—个随便敷衍的理由。浦发给我感觉特别不虚心。



4。 知道了卡刷不过的原因,我们也好有个取舍啊。。如果浦发网络不行,我们销卡。的确是升级的原因,我们是可以原谅的。。



5。 还有我郁闷的是为什么入帐那么慢啊????
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神马2011  #12 | 2006-1-7 00:44 | 显示全部楼层
帮小黑顶—下,俺对浦发信用卡也颇有不满,正考虑今年是否销卡,毕竟180买来个烂服务
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