Ri迪丽热巴 发表于 2025-05-21 09:03
我上个月平板寄顺丰,也是划痕,给的揽收图片也是模糊不清的。客服就是扯皮,反过来要我提供完好的照片,后面直接给我晾一边了,投诉进度就一直卡着,我不去催,就不联系我。后面忍不了,投诉到邮政局,当天晚上就找我了,问我要理赔多少?因为我没保价,就要了5倍运费
老哥牛啊!我第一时间本来是以为就是说这个东西有问题有划痕,只能我自己认亏。还好听了你的我去投诉快递了。因为平台这边这个农业啊他提供了一个图片。有划痕,但是没有把平板拍全。昨天荣耀给我打电话了,说是不能退,然后今天早上也说不能退,然后我说我寄出去没问题,他说他再去核实一下。然后快递今天中午给我打电话,给我说根本就没有划痕,我就说那你去拍个照片给我,他说等会儿会有人加我,拍给我。然后我就把这个情况跟那个荣耀说了,结果平台又联系我说不能退货,但是平台打完电话,荣耀又打电话给我。他说已经申请了。可以帮我进行一个外观损坏的退货。然后我问他要不要扣钱,他说也不用。然后我去平台找这个荣耀。他他叫我撤销售后重新申请。所以我感觉吧他还是怕我去联合快递,嗯,就是说证明他做假证这个事情。 |