当收到自称银行客服的电话要求提供信用卡信息时，应采取以下措施：保持警惕，银行

当收到自称银行客服的电话要求提供信用卡信息时，应采取以下措施：

保持警惕，银行客服一般不会主动索要完整卡号、密码、CVN码等敏感信息，若对方索要，大概率是诈骗。

不要轻易透露信息，直接拒绝提供敏感信息。

核实身份，可挂断电话，通过银行官方客服热线、官网等正规渠道联系银行，确认是否有相关业务需求。

记录细节，若对方仍纠缠，记录通话时间、对方号码等细节，必要时报警。

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