第一步:找到人工客服
首先,你得找到闲鱼的人工客服。虽然普通的咨询客服基本没啥用,但你要表现出足够的愤怒,要求升级到高级专员处理。这时候,他们会帮你转接到高级专员。记得再次强调自己没有违规,他们会给你登记一个催促。
第二步:拨打9510222
接下来,拨打9510222,这是闲鱼的官方客服电话。先是智能语音,听完一长串后按#键,再听一遍,最后按9就能转接人工服务。这时候,你要表达足够的愤怒,并告诉客服你在多个平台投诉了闲鱼,还可以提供带有感叹号的聊天记录。这样他们就会帮你提交补充材料到申诉处理部门,你的服务进度会显示一个工作日时间内会有人复核。
第三步:再次催促 ⏳
到了约定时间,再打客服电话催办。基本上过一两个小时,他们就能处理完毕了。 |