别听银行的,证信于期负面银行可以撤销的,他不给你撤销你就直接告诉他要去银监会投诉。
我18年一张交通银行的信用卡,我打算要注销,客服说要还清全部款项后才可以注销;我就一次性还清了全部,然后把卡注销了。
但是我在19年的时候查证信发现我证信上交通银行信用卡到19年一直是于期状态,打客服电话,客服说我款项没还清(于期一年多,期间没有任何电话信息催收);
我跟客服理论,我问他卡片注销的前提是什么,她说是还清全部款项;然后我又问他我这张卡目前是什么状态,她说是注销状态;我说既然注销了为什么说我款项没结清,直接把客服怼的没话说。
当时查说我还欠61块钱,看着钱也不多,我就跟客服说,几十块钱我可以现在马上还进去,但是证信上面的负面信息必须给我清理掉,如果不清理我就去银监会投诉;客服说去和领导申请,一个礼拜回复我,大概过了4天还是5天,客服回我电话说证信负面已经申请取消了,让我7天之后再查,7天后我查证信,那条于期信息就没有了。 |