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关于信用卡退违约金处理方法,有专业的吗? 有偿请教。

 
         最近试着试试看的心里, 联系了广发银行退违约金,银行不给退,态度很坚决,说投诉也没有用。 没有像坛子里面说的态度强硬就退了。求专业的给点方法。

              卡的情况是已注销, 已经让客服查过从开卡到现在违约金大概1800多,然后电话打了几次,目前是有两个值班经理的回复都是不给退。

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11 个回复

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我会还快下  卡帝 捧场王 | 2020-10-14 10:34 | 来自wap | 显示全部楼层
多打,态度要强硬
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maitian321  卡友 神评 | 2020-10-14 10:43 | 显示全部楼层

打肯定会打,态度也算强硬了吧。也让客服把全部账单发给我准备投诉了。   是不是抓住的点不对?  回复我违约金是合理收取,已经没有办法反驳了,说投诉对付也没反应
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十月2  教父 补刀客 | 2020-10-14 10:46 | 来自wap | 显示全部楼层
浦发跟你说的一样,到底咋搞。来个专业的。
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maitian321  卡友 亮了 | 2020-10-14 10:58 | 显示全部楼层
十月2 发表于 2020-10-14 10:46
浦发跟你说的一样,到底咋搞。来个专业的。

目前准备投诉,就是想看看要投诉哪几个点, 坛子里有一个老哥退过广发的,可惜联系不上。 我加不了好友。
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maitian321  卡友 #6 | 2020-10-14 11:49 | 显示全部楼层
实时更新下帖子。   刚打了本地保监局电话,说要打12378投诉,这边没有权限处理。   然后你们懂的,12378万年难打进去,然后就一直说,最后给了一个广发总部啥办公室的电话。 打通后,直接让报身份,然后记录投诉情况。 然后等专人回复。   
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只想上岸回家  卡圣 #7 | 2020-10-16 10:35 | 显示全部楼层
没办法都这样的
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maitian321  卡友 #8 | 2020-10-16 10:46 | 显示全部楼层

是的。应该没戏, 当天总行办公室就答复了。 关于违约金跟利息的问题没得谈,可以让我通过法律途径解决。后面我又找了个分期不知情的理由让继续查,等后续
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maitian321  卡友 #9 | 2020-10-16 16:35 | 显示全部楼层
更新下最新进展:  故意隔了一天未接听广发答复电话,  今天回复直接说录音要5个工作日才能查到,就当不查了(客服纯铺垫,估计他们已经找到录音压根没实情告诉我开通了笔笔消费分期)然后直接说可以处理样样行分期的利息手续费1000多。  其他违约金跟最低还款多算的利息还是处理不了,客服还透了下底, 这部分今情能年还的因为疫提供证明确实可以帮忙处理,我的卡片都注销2年多了,已经没办法了, 不知道真假,暂时还没答应只退1000多处理, 继续等周一回复。
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maitian321  卡友 #10 | 2020-10-21 09:00 | 显示全部楼层
终结贴:   违约金跟最低还款多收利息没有退,退了一笔样样行分期的款。 也算了了, 反正没奢望怎么退,搞回一点是一点。
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vipqiqi  卡皇 #11 | 2020-11-28 15:35 | 来自wap | 显示全部楼层
你好 想请教一下信用卡退违约金的事
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呵呵了啊  违规,请查阅规范 #12 | 2020-11-29 23:33 | 来自wap | 显示全部楼层
专术有专攻,根本就不是打电话 退的,打电话效率很慢
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