求助信用卡变呆账了怎么办

2010年朋友拿我家人身份证去办信用卡..但是后来—直没消息了..家人问那朋友.朋友说没办下来..后来时间—长我家人就把这事给忘记了..昨天突然记起来网上查了下征信..居然2010年就下了农行的卡  并且2013年已经变成了呆账..截图上显示信用额度10000.余额为0..麻烦懂的人帮我分析—下这是什么意思？到底是欠多少钱?  因为是朋友拿了身份证办的..申请的时侯填的什么信息我家人都不知道.所以打信用卡中心的电话人工问的问题回答不上来..我现在该怎么办？

麻烦各位懂的人给我出出注意啊  我这到底是欠了银行多少钱