中行二类钱包异常,打数字钱包客服说要去网点解除,今天去中国银行网点,那.b大堂经理(女)说中行钱包不归中行管,还说钱包异常就是绑定YHK异常,又说数字钱包跟微信一样是快捷支付,付不了款就是YHK异常(自以为是),我直接用YHK转一笔帐给她看。中途还给我普及说4类钱包不绑卡不能用的,钱转不进去。她说的每一句关于数字钱包的都是错的,我都懒得怼她了。最后喊了个男的出来也不懂,然后我现场打数字钱包客服电话开免提,客服说查询钱包状态解除异常,但银行工作人员根本不知道怎么操作,最后上报,没结果。坐标南宁五象广场支行
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