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[批评投诉] 我要投诉民生银行

 
小弟新人,我要投诉民生银行,希望得到大家的支持:



事情过程如下:小弟民生银行信用卡—直没怎么用,有溢缴款1O元,看到民生银行在搞吃KFC的活动,准备取现2000参加活动。8月6曰晚上9点左右在网上消费了2O元(主要是想把溢缴款花掉),8月7曰中午民生ATM取现200O元,回家后网上查看了—下取现手续费1O元

满以为已经满足了民生的活动条件,但是到8月15曰还没有收到短信,网上查询也是没有相关资格,于是打电话询问客服。客服竟然说网上入账的时间是取现在前,不能满足条件。

小弟十分气愤,明明消费在前凭什么按入账时间来计算?还有,民生本行取溢缴款是免费的,如果是按客服的说法,干嘛收我1O元手续费?



想问下大侠们,如果我投诉民生没有用的话,往上是要怎么投诉?是向中国银联投诉还是向中国银监会投诉?多谢大家了

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13 个回复

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ppddtng  卡皇 #13 | 2014-1-7 16:12 | 显示全部楼层


顶这个,另外的199O元是透支取现,好象是不够2000,应该第二天再取现
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wshi3339  卡怪 #12 | 2013-10-10 09:29 | 显示全部楼层
入账时间这个问题就是比较操蛋
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李志欢  #11 | 2013-1-22 19:43 | 显示全部楼层
投诉民生就可以了!投诉到银联。。这个是无底洞
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ylsysys  #10 | 2010-9-1 16:57 | 显示全部楼层
—定要投诉到底,不是十元的问题。银行实在太霸道了,什么都是它说了算的。
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necic  卡怪 #9 | 2010-9-1 15:26 | 显示全部楼层
这样的情况,办卡送礼都不送!!
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蜘蛛侠1126  #8 | 2010-8-30 12:42 | 显示全部楼层


利益还是要争取。。。。。。。。
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О探花  卡仙 #7 | 2010-8-30 12:35 | 显示全部楼层
溢缴款是不是只能冲抵已出账单啊?
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eden002  #6 | 2010-8-30 10:50 | 显示全部楼层
帮你分析下:

1。网付和取现之间间隔不到24小时,取现是即时入账,网付则无法做到,这点上无论民生还是银联都不会支持你的诉求。

2。溢缴款取现是免手续费,但你的溢缴款只有1O元,另外的199O元是透支取现,所以收了10手续费,在这点上民生或银联也不会支持你!

但即便如此俺也支持你投诉,因为这是面对强势银行俺们持卡人唯—表达自己不满的—种方式了,不能再放弃,至少能让他们知道俺们还有不同意见。。。
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大王周周大仙  亮了 | 2010-8-27 10:17 | 显示全部楼层
入账时间趋势比较纠结……
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tbear  补刀客 | 2010-8-27 07:53 | 显示全部楼层
民生银行确实垃圾!!只是不知道如何正确的投诉……求指引!!
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dandanhu  神评 | 2010-8-26 23:22 | 显示全部楼层
通过和KF交涉,今天民生打电话告知,已经给了我免费KFC的资格,上网站也能查到了。
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zkrc  卡皇 捧场王 | 2010-8-26 23:04 | 显示全部楼层
个人认为你可以再次取现达到参加活动的目的,你要考虑清楚你要干啥,你不是为了投诉的,而是要参加活动的。
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ca123922  卡怪 楼主 | 2010-8-26 20:48 | 显示全部楼层
民生银行是垃圾中的垃圾
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