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比较工农建三行的客服服务

 
1.

客服电话及相关服务

银行名称

电话号码

电话性质

主叫费用

持卡人身份确认情况

工行

95588

综合业务

收费

根据提示在信用卡业务下,进入人工客服,需要输入信用卡支付密码完成持卡人的身份确认。

农行

8008195599

信用卡专线

免费

直接进入人工客服,报卡号,回答四个以上的预留信息,才能完成身份的确认。

建行

8008200588

信用卡专线

免费

提示输入卡号和电话银行密码,即可完成持卡人身份的确认。



2.申请电子账单

银行名称

办理程度说明

工行

打客服电话只受理取消纸质账单业务,自己必须在网银里维护电子邮箱,才能收到电子账单,并且下月执行,没有网银是不能办电子账单的。这—点工行略差。

农行

告诉客服电子邮箱后马上生效,账单曰即可收到电子账单。改电子账单有3000积分奖励。

建行

告诉客服邮箱,有消费账单曰才发送电子账单,改电子账单没什么积分奖励。





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5 个回复

倒序浏览
dinga  卡皇 捧场王 | 2009-7-14 15:51 | 显示全部楼层
建行用电子账单有积分奖励的。:)
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owcxek  卡怪 神评 | 2009-7-14 18:57 | 显示全部楼层
对 现在建行不能用电子的帐单了
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ktzels  卡皇 补刀客 | 2009-7-14 23:32 | 显示全部楼层
请问二楼    确定的吗?
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athrunxiao  卡怪 亮了 | 2009-7-15 15:32 | 显示全部楼层
确定,但四楼说的也是事实。:)
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brbl365  卡皇 #6 | 2009-7-24 10:54 | 显示全部楼层
我刚刚问过,建行的电子账单现在不能申请了。:)
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