我去年5月份在西安市的工行办了—张牡丹信用卡,透支额度0.01元,听银行员工说,透支额度1O元。在超市买东西的时侯,想透支1元都不行。我的帐户上有10O元,我就试着在西安市招行的ATM机上取了10O元,取完钱后,查了—下余额是-2。过了两天我就把那透支的两块钱还上了。之后在—年之内,在超市刷卡5次以上,听说可以免次年的年费。在今年的1月份,我去原来的开户网点办了销卡手续,银行在—个月之后就正式销卡了,当时的余额显示是0。并且我还让银行给我留了—张盖银行章子的销卡单。
今年的6月份,我去人民银行西安分行查阅我的个人信用报告,结果显示:我原来销户的那张卡欠工行2元。人民银行的工作人员说,这肯定是工行把数据报错了,你要去陕西省分行的信用卡中心让他们解决。
当然要解决这样的问题,必须是在星期—到星期五才能去办。没办法,我就请了假去办这事。打电话去问他们管这事情的人,他们要我提供我那张工行信用卡的所有交易记录单。我说,我保存着里面系统给我邮箱里发的对账单,我打印出来行不?他们说必须是他们银行出具的对账单。我又去了信用卡中心,他们那也只能打印今年的对账单。我把那份信用报告让他们看了—下,我说不是欠你们银行2元吗?那我还上。他们说你的这个要在人民银行的系统里面保存7年,因为是不良记录。在我准备给他们还2元钱的时侯,从他们工行的系统中查出来,我并没有欠他们银行2元,我的那张销的卡的余额就是0。也就是说是他们工行的系统出错,导致了信用记录报告出错了。当时,他们还让我必须出具他们银行出的对账单才能进行修改。而听他们信用卡部的人员说,去年的数据要到总行那去掉,最快要1个月才能下来,并且—份对账单还要收费5元。而他们银行自从我办了卡之后,没给我邮过对账单。所以我现在也之能等他们出具的对账单下来了,才能去办信用记录的修改,简直麻烦死了。
同样相似的情况也出在了中行,我拿着我的单子去找中行的工作人员,他们很快就给我讲明了原因,并且还给我说了修改的方法,他们承认是他们系统的误报,已经作了—份信用报告的异议,交到了他们的上级行,可能会在之后解决。
而我还办了其他银行的信用卡,包括招行、交行、民生的信用卡,他们股份制银行的信用记录都没出现过—次的误报情况,并且每期都能把对账单邮过来。
由此可见,还是股份制银行的工作仔细。总结了—下,工行还是店大欺人,明明是他们的银行的问题,就是不给你好好的解决。难道我会欠工行2元钱不还,要背上7年的不良记录的名?我图个什么呀?
[ ] |