杭州惠享生活点的外卖，在美团上看不到订单信息，问商家，小美都说没有订单信息，在小

杭州惠享生活点的外卖，在美团上看不到订单信息，问商家，小美都说没有订单信息，在小程序看待发货又操作不了号码都是同一个没有错，怎么破？

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联系客服呗

你一定是超时付款了吧？美团只有15分钟，而杭州有30分钟，你15分钟以后去杭州付款会被卡钱，找杭州客服退就行了

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你这样跟我前几天一样，订单超时取消了但是支付成功了，去小程序里拨打这个客服电话，然后她会问你下单手机号，再让你关注一个公众号上传截图，你就把惠享生活小程序待发货截图，美团订单取消截图和微信支付账单截图，这三个里面随便两个截图给他反馈，过两天就给你退款到账了，这是客服电话

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她说我是小火柴 发表于 2023-11-04 22:47
你这样跟我前几天一样，订单超时取消了但是支付成功了，去小程序里拨打这个客服电话，然后她会问你下单手机号，再让你关注一个公众号上传截图，你就把惠享生活小程序待发货截图，美团订单取消截图和微信支付账单截图，这三个里面随便两个截图给他反馈，过两天就给你退款到账了，这是客服电话

公众号叫什么？

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等我回家. 发表于 2023-11-04 22:42
你一定是超时付款了吧？美团只有15分钟，而杭州有30分钟，你15分钟以后去杭州付款会被卡钱，找杭州客服退就行了

弄转账忘记超时了

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明天天明呦唯 发表于 2023-11-04 22:41
联系客服呗

饿啊，刚凑够钱

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車大炮 发表于 2023-11-04 23:01
公众号叫什么？

自己打电话问

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