减免过七八次了,哈哈,我就第一次黑猫投诉过,后面都直接找客服,跟他说之前我黑猫投诉过了,你直接给我减免省的我再去投诉了,他们后台有记录的可以查得到之前的,所以客服就给我减免了。每一笔都是独立的,你就说你要减免xxx金额那一比,其他的不会影响到。你到第三期快到时间了,比如提前一周去投诉就好了。不会当天要你还,会给你一个方案最后时间。我上个月7号找客服,原本14号要还款,他说减免方案有效期到10号,我说10号不行,要14号才有钱,而且账单就是14号,他就给我改到了14号。第一次可以去黑猫投诉一下,后面的每一笔都可以直接找客服就可以了。我投诉一次,后面直接找客服协商过五六次了。 |