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标题: ９５５１６自动语音流程 [打印本页]

作者: INO音痴云豆 时间: 2005-7-1 06:42
标题: ９５５１６自动语音流程
＂95516＂热线—级菜单：个人客户；特约商户；发卡金融机构；联网通用监督员；其他机构；银联商务

按＂１＂个人客户

　　--- 按＂１＂　咨询Ê按＂１＂　人工服务

　　　　　　　　　　　　按＂2＂　语音咨询

　　　　　　　　　　　　按＂０＂　返回上层菜单

　　--- 按＂２＂　投诉Ê按＂１＂　交易差错投诉

　　　　　　　　　　　　按＂２＂　服务质量投诉

　　　　　　　　　　　　按＂０＂　返回上层菜单

　　--- 按＂３＂　建议

　　--- 按＂９＂　人工服务

　　--- 按＂０＂　返回上层菜单

按＂２＂特约商户

　　--- 按＂１＂　业务咨询Ê按＂１＂　人工服务

　　　　　　　　　　　　　　按＂２＂　语音咨询

　　　　　　　　　　　　　　按＂０＂　返回上层菜单

　　--- 按＂２＂　投诉Ê按＂１＂　交易差错投诉

　　　　　　　　　　　　按＂２＂　服务质量投诉

　　　　　　　　　　　　按＂０＂　返回上层菜单

　　--- 按＂３＂　终端机具维护

　　--- 按＂９＂　人工服务

　　--- 按＂０＂　返回上层菜单

按＂3＂发卡金融机构

　　--- 按＂１＂　咨询Ê按＂１＂　人工服务

　　　　　　　　　　　　按＂２＂　语音咨询

　　　　　　　　　　　　按＂０＂　返回上层菜单

　　--- 按＂２＂投诉Ê按＂１＂　交易差错投诉

　　　　　　　　　　　按＂２＂　受理环境投诉

　　　　　　　　　　　按＂３＂　服务质量投诉

　　　　　　　　　　　按＂０＂　返回上层菜单

　　--- 按＂３＂　建议

　　--- 按＂９＂　人工服务

　　--- 按＂０＂　返回上层菜单

按＂４＂联网通用监督员

　　--- 按＂１＂　咨询Ê按＂１＂　人工服务

　　　　　　　　　　　　按＂２＂　语音咨询

　　　　　　　　　　　　按＂０＂　返回上层菜单

　　--- 按＂２＂　投诉Ê按＂１＂　交易差错投诉

　　　　　　　　　　　　按＂２＂　服务质量投诉

　　　　　　　　　　　　按＂０＂　返回上层菜单

　　--- 按＂３＂　建议

　　--- 按＂４＂　公告服务

　　--- 按＂９＂　人工服务

　　--- 按＂０＂　返回上层菜单

按＂5＂其他机构

　　--- 按＂１＂　咨询Ê按＂１＂　银联电子支付

按＂9＂银联商务

作者: bkqqxd 时间: 2012-2-6 16:58
这个都知道吧，不过还是应该亮亮

作者: aokvnk 时间: 2012-2-9 16:06
楼主够细心够详细的，这个也能给整出来，厉害，佩服，看来是下了—定的功夫，可得支持—下阿

作者: zhrw577 时间: 2012-3-12 15:51
这么仔细，你是天天打吧。:):):)

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