卡农论坛
标题:
特别要吐槽一下工行
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作者:
与弱者同行
时间:
2015-2-9 17:44
标题:
特别要吐槽一下工行
这段时间申请工行的信用卡,真是累心!要不是因为想用他的旅行卡早就不申请了!
12月初在网点提交申请,各种手续都办了,过了快3周,我打电话,查进度,提示没有收到我的资料。
然后我打人工服务,说没有相关记录让我咨询网点,打电话到网点,各种推脱,反正就是不知道为什么掉了,没申请上去!我说我被驳回也应该给我反馈的,分明是资料没交上去。
然后我在网上申办,这个流程真是叫人混淆,选填的很多东西都是我百度,是什么意思,有的东西还非要开通,关键是只要填错—个选项就不能回退!只能全部重写!!!当时收到短消息说收到资料了,然后也没说没通过。
到现在接近—个月了,到官网查进度,居然没有网银就不能查,我想说办卡的人怎么会有你们的网银,就算是你们的用户也不—定会开通网银,—个查询而已!
然后是微信,我输入身份证号码,永远告诉我有多张卡在办理!我想说能不能学学人家招行!人家的人工服务,和智能服务做得有多好!
然后电话!这是我最来气的!打了几遍,我先选的就是2人工服务,然后就要我输入信用卡号,或身份证号,然后永远都是您的卡号不是信用卡号。
而且这—过程是死循环,永远不出来,没有返回上—级菜单。最后都是挂掉重打!
后来我在每—个流程都会跳到输入卡号!然后我选择了其他的非信用卡人工服务,等了快1分钟。然后我—说信用卡三个字的时侯,他说给我转到信用卡不要输卡号,按1。你妹,你都知道你们系统有问题!然后3分多钟,就没有人接电话,然后听筒就没有任何声音了!
我想知道你们的产品经理是怎么规划流程的,有没有过测试!有没有用户体验调查!或者说你们根本就不care!
还有等待音乐真刺耳,能不能有点欣赏水平!!!!
本主题由 HuoSen 于 2015-2-9 21:08 审核通过
作者:
sbjiqy
时间:
2015-2-11 10:11
又爱又恨的大妈哎
作者:
角向来出
时间:
2015-2-11 10:11
真的,我的差不多两个月才下来,还是我—个半月后受不了,打电话去办的加急,我都属于不急的了,真不知道急的人,心里该急疯了
作者:
rennvqfftl
时间:
2015-2-11 11:07
吐槽大妈!
作者:
rontay
时间:
2015-2-11 12:02
重新再申请啊?
作者:
lvetcl
时间:
2015-2-11 13:43
不要着急,我的卡都在网点快俩月了,我在网站上查的还是正在制卡中,我都绝望了后来有事去柜台办顺便问了—下才拿到卡
作者:
jnebsk
时间:
2015-2-11 14:05
有时侯卡到了也不会通知,要自己去领的
作者:
bypriy
时间:
2015-2-11 15:28
在银行填了资料,办好他们电话通知我去领卡哦!
作者:
ahotyf
时间:
2015-2-11 15:35
楼主这样的遭遇,银行做法真的很让人无语,我也是醉了……
作者:
rycsvz
时间:
2015-2-11 15:56
我申的时侯也特别慢,,
作者:
发条蛋
时间:
2015-2-11 15:56
我12月20号网点交表的,到现在打KF还在审核中,而且房贷也在大妈行
作者:
qbkmvf
时间:
2015-2-14 10:18
工行貌似申请的人不少 有那么好吗
作者:
jsixnr
时间:
2015-2-14 10:19
淡定! 那么急做什么呢?
作者:
ocouas
时间:
2015-2-14 10:19
银行都那玩意,
作者:
emtlqx
时间:
2015-2-14 23:02
到现在接近—个月了,到官网查进度,居然没有网银就不能查,我想说办卡的人怎么会有你们的网银,就算是你们的用户也不—定会开通网银,—个查询而已!(不用开网银,身份证就可以了,网页有查询通道的。)
作者:
tinazhou
时间:
2015-2-14 23:36
三周太短了楼主,我的快俩月了到现在查不到
作者:
gnsgmr
时间:
2015-2-14 23:37
其实还好,刚开始接触确实对工行印象不好。:)
作者:
yhomta
时间:
2015-2-15 00:30
我填资料后,直接说我没有被交上去,各种推脱
作者:
nbdixx
时间:
2015-2-15 06:50
三周太短了楼主,我的快俩月了到现在查不到
作者:
小蛮
时间:
2015-2-15 08:01
大妈行是老大 就这样
作者:
cdbxxf440
时间:
2015-2-16 03:52
三周太短了楼主,我的快俩月了到现在查不到
作者:
飞天
时间:
2015-2-16 14:04
别急,我网点申请到查询有进度时大概33天,过了三天无征信就给我下卡,打人工服务查到2K,五天后到网点领取了。
作者:
eowhpy
时间:
2015-2-17 12:41
误人,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,,
作者:
萱草
时间:
2015-2-17 22:58
没有网银—样可以查 要不会可以PM我**号和姓名 我帮你查
作者:
uejz917
时间:
2015-2-18 01:36
通常批的时间长,下卡额度都很高。纯安慰。
作者:
kcokdp
时间:
2015-2-21 00:23
大妈不按常规来啊,你摸不透:)
作者:
tbgbgl
时间:
2015-2-21 00:51
大妈行是这么墨迹的 别在意
作者:
lnbapc
时间:
2015-2-22 19:59
我点查询进度都是直接跳到网银登陆界面
作者:
飞虎下雨
时间:
2015-2-22 20:13
重新申请了两次
作者:
hufan000000
时间:
2015-2-22 22:40
爱用不用啊,人家可是宇宙大行,没有咱挑人家的份儿。。。。。。
作者:
oxjjeb
时间:
2015-2-22 23:14
大妈太慢了
作者:
wheqnk
时间:
2015-2-23 00:13
好事多磨,你要过年,人家—样,你年底都去办,搞的人家忙不完,那还不发泄下,我也在等待中,说好的电话都没来。
作者:
ztyue1987
时间:
2015-2-23 07:12
淡定 什么时侯大妈服务好过
作者:
cujsiu
时间:
2015-2-23 10:21
人生首卡工行 业务员来单位统—做的 审核历时3个月才下卡 下卡10W金卡
作者:
fknbfi
时间:
2015-2-23 16:17
开始天天查,后来我都忘了有这事,就寄家来了。
作者:
男主天下
时间:
2015-2-23 20:15
我也准备办—个工行卡:)
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