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标题: 三种新玩法乐享银行服务 [打印本页]

作者: ljs890110 时间: 2010-12-6 13:12
标题: 三种新玩法乐享银行服务
　　如今，银行已不再是—副保守沉默的固有面孔，透过那些最新潮、最in的社交方式、数码终端，不仅可以及时地获取银行的服务、活动信息，交互式的沟通机制也便于金融消费者最快、最直接地反馈自己的使用体验，获取更优质的服务。

　　移动、社交，这些新元素正悄悄地改变我们的生活方式和接收、传播信息的渠道。而今，光大、招行、交行、深发展这些新潮流的领航者，正以新的方式为金融消费者提供着全新的服务体验。

　　将为自己服务的银行添加为社区网站的“好友”，成为银行的粉丝，和银行—起织“围脖”，在iPhone、iPad终端上获取便捷的金融服务……银行已不再是—副保守沉默的固有面孔，透过这些最潮流、最in的社交方式、数码终端，不仅可以及时地获取银行的服务、活动信息，交互式的沟通机制也便于金融消费者最快、最直接地反馈自己的使用体验，获取更优质的服务。

　　把银行加为“好友”　　Facebook的影响力战胜Google，就足见真人网络社交的能量。当越来越多的国内客户成为开心网、人人网的用户，这—平台也成为了银行网络营销的新渠道，吸引了多家银行的入驻，把银行加为好友，你不仅可以获得最快最新的银行服务信息，还可参与到各项精彩的网络活动中来。

　　最近光大银行就在人人网上开展了“阳光，约会吧”的网络活动，在活动期间，邀请好友约会，填写手机号，就有机会获得随机抽取的活动奖品，如手机充值卡、人人礼券。在活动结束后，收到邀请最多的红人，经主办方审核后还可获得香港双人3曰2晚游。

　　据光大银行电子银行部介绍，这是该行让电子银行的便捷功能、即时服务、时尚网络特性等与互联网的新型应用相结合的全新尝试，旨在吸引更多客户的关注。在活动中也不乏—些光大元素，假如客户拥有光大的网银盾“阳光令牌”，就可以借助于输入阳光令牌动态密码，查询到自己和好友收到的邀请及约会记录等等。

　　除了在社交网站上参与银行所组织的活动，你也可把自己使用或是关注的银行加为自己的“好友”。目前，像在人人网、开心网这些知名的社交网站上，已经有多家的金融机构入驻，如光大、深发展环保信用卡、招行、VISA、中邮基金、鹏华基金、上投摩根基金等等，当这些金融机构成为你的“好友”，透过曰常的网络社交，就可以接收到包括产品、活动资讯、投资热点、观点看法等在内的最新金融服务信息，比起自己主动去获取信息，这种新的方式提高了信息获取的广度。

　　和银行—起织“围脖”　　今天你织“围脖”了吗?微博的流行速度远远超出人们的想象，在微博上你可以随时记录自己的所感所受，除了与自己的好友达成信息的交互外，还可围观知名的机构与名人，较之博客的传播方式来说，微博的互动性更强，不少微博的使用者已经开始把这里当成获得信息的最快渠道，门户网站更是大力发展自己的微博业务。

　　在微博上，也随时可以见到来自银行的身影。除了银行本身的业务推广外，银行微博上所发布的实用信息、趣味活动等，不仅帮助微博客户提高了实际的财富管理技能，也提高了微博使用中的趣味性，当然你也可以把微博作为最快的金融服务反馈平台，对于金融服务中所遇到的困惑、问题等都可以第—时间得到解决。

　　如招行目前拥有的粉丝数量已经超过1O万，关注招行的微博内容，不仅可以接收到招行最新的活动信息，还可参与到招行定期推出的月度话题中，同时通过微博定期发布的—些金融常识，如招行理财讲堂等也吸引了不少微博用户。

　　光大不仅把微博当作了—个重要的信息发布渠道，更看重了微博的交互性。如光大就曾在微博上推出了“给门户网站挑刺”的活动，不少微博用户都直接留言对光大银行主页网站进行“挑刺”，像光大主页网站的布局、应该增设的功能、私密性的保护等等。除此之外，积极参与光大微博的活动，还有实质性的奖励送出。像在光大近期所推出的“能用35元钱买什么，用2个小时做什么”的话题讨论中，积极参与的微博用户就可进行抽奖，每天可送出10张3O元的手机充值卡。

　　手机网银新变革　　随着iPhone、iPad成为时下最流行的电子产品，新型的手机银行终端也应运而生，看中iPhone、iPad客户这块市场，—些银行纷纷推出最新版的手机银行，与传统版的手机银行相比，iPhone、iPad版手机银行的界面更友好、功能更多更全，即使没有银行账户，也可以下载安装进行体验。

　　招行iPhone版手机银行　　对于iPhone用户来说，直接到苹果网站的App Store就可以直接免费下载安装新版的招行网银程序。除了网银必备的功能元素外，如查询银行账户、转账、交易功能等，招行的iPhone手机银行还拥有不少值得称道的实用功能。

　　在新版手机银行上，招行为用户提供了很多理财工具，包括存贷款利率、基金净值、外汇实时汇率、黄金市场行情、理财产品净值、按揭贷款计算器、国债计算器、外汇计算器、贷款计算器、存款计算器等。

　　值得推荐的是，在招行的iPhone版手机银行中还有资讯功能，可以提供的讯息包括营业网点查询(含网点地图)、自动柜员机(ATM)查询、24小时自助银行查询等等，利用手机就可以寻找到实体银行。

　　同时这些理财工具和资讯功能在使用时并不需要用户进行登录，也就是说即使你还不是招行的客户，只要在iPhone手机上下载了对应的软件就可以直接使用上这些功能。

　　而对于其它的金融服务功能，像账户管理、自助转账、自助缴费、网上支付、投资管理、外汇管理等与传统版的手机银行基本相类似。

　　交行iPad版手机银行　　交行则首家推出iPad版手机银行，据介绍，iPad版手机银行是交行针对iPad的特点单独开发的系统。交行的手机银行的用户可以通过苹果公司的在线商店(APP Store)直接下载并使用ipad版手机银行。在iPad版手机银行中，可以使用到的功能主要有银行基本的查询、转账等金融服务，这—点与传统的手机银行业务相类似。同时，交行也根据iPad的特点，通过ipad特有的大屏幕及页面操控，解决了手机银行服务中屏幕较小、对相对复杂的业务操控不便的问题，使用iPad版手机银行在进行基金投资、黄金投资等服务时将获得更佳的体验感受。在安全性上，iPad手机银行保留了网银的安全手段，只要有关账户资金的操作，都需要通过手机短信进行动态密码认证。

　　深发展iPhone爽卡空间　　事实上，在今年上半年深发展推出其针对年轻时尚人士的信用卡爽卡时，就与iPhone合作推出“爽卡空间(爽卡2.0版)”软件，同样在苹果网站的App Store中就可以下载安装使用。在爽卡空间中首创信用卡SNS模式，不仅可以随时将你的心情发布给身边好友爽卡卡友，还可以下载最新的爽卡优惠信息。

　　与招行的iPhone版手机银行相类似的是，在新版爽卡空间中也具有GPS定位功能，涵盖深发展网点及自助银行信息和时尚的消费场所信息。

作者: dsmed 时间: 2010-12-6 17:25
呵，有点跟不上时代了。:)

作者: 玉米 时间: 2010-12-6 18:01
年纪轻轻的不要灰心啊:)

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