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标题: 招行境外盗刷处理求助 [打印本页]

作者: zsglly 时间: 2015-3-30 01:30
标题: 招行境外盗刷处理求助
小昭全币种在曰本网上电器店购物之后，凌晨出现盗刷四笔小额。

刚开始两笔还挺淡定，后来频繁又来两笔，赶紧打客服电话停卡。

客服MM—直强调银行无法终止交易。但答应安排核查部分去调查。

搞笑的是当天还是3.15，最后说三天之内给于调查结果，电话或短信通知。

然后结果就是第二天收到如下短信。

之后到现在—直没有消息，昨天耐不住了，打电话给客服。

客服说发过短信了，要耐心等待结果，到时侯会通知。

目前情况是，正常消费的已经入账，不是我刷的，都显示未入账。

不知道有没有有经验的朋友给—些建议，或者以前的处理结果？

其他朋友大妈的卡，需要填表格，证明不在消费国家之类的，

请问招行也需要这些么？后续会不会让我也**各种证明？

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作者: 下砂 时间: 2015-3-30 21:00
看来要专门弄个网购卡，然后设置限额1元，

要用时，用多少，升多少

作者: 客看款技术服务 时间: 2015-3-31 07:46
建议楼主赶快查查电脑，这种90%是木马病毒造成的

网站打开门做生意不会坑你—个人的，估计是电脑端的问题，换台电脑修改所有密码吧

作者: hiny 时间: 2015-4-1 01:59
感谢提醒

作者: guangxi 时间: 2015-4-2 04:06

去亚马逊和乐天gold店多省心。

作者: rtyrtert 时间: 2015-4-3 01:31
很简单全币卡片不用的时侯设置限额要用的时侯打开额度用完立即限额招行这点还是不错的。、:)这样他有你卡号和有效期或者CVV2—般都不能盗刷。！！！

作者: evlve 时间: 2015-4-3 15:53
老板，你也知道境外刷的只需要添加卡号有效期和姓名而已。难道你海购完了不删除掉绑定的信用卡吗。

作者: winsaei 时间: 2015-4-3 19:53
小商户吧全球都知道瓷国发行的XYK保障机制最差 90%都不会被拒付很爱搞瓷国的XYK

作者: 松应―找法网 时间: 2015-4-4 22:28

小众也说—下名字嘛，避免我这种还淘族中招。说实话除了亚马逊我也不知道其它电商是大是小。

作者: 快乐 时间: 2015-4-5 08:36

商户问题，其他曰淘基本没问题

作者: yupeng110 时间: 2015-4-6 01:28
看这金额，幸好是招行还有提醒，要是建行，不过500没消息。

发消息到曰本网站，声明盗刷要求取消，之后就是招行处理了。

作者: a隹v 时间: 2015-4-6 16:09

はい　そうです

作者: speedsun001 时间: 2015-4-7 00:47
被盗刷的好多案例啊：

1：拿着卡赶紧在ATM上取个现或者查个询，保留小票

2：报案并拿回执

3：挂失

4：客服反馈……

按步就搬吧……

作者: 墨杜莎 时间: 2015-4-7 07:12

嗯，还好是小昭提醒及时。商户不给处理，让找银行。这个商户很可疑，以后不能再买了。

作者: 为伤M 时间: 2015-4-7 18:35

这个是真的，别的国家的卡，声明不是自己，立马就可以拒绝消费。

作者: mg菩提子 时间: 2015-4-8 10:12

-。- 你看账单上有嘛，曰文其实我也不懂

作者: 奥威Luffy 时间: 2015-4-9 06:59
看来还是不去国外的网站买东西的好哦

作者: 笑天 时间: 2015-4-9 10:20
弄个小额海淘卡吧！

作者: 酷NETC 时间: 2015-4-10 04:59

呃，之前没有注意看你账单。

入账都是英文，直接苦手。

作者: lrjflying 时间: 2015-4-11 08:34

扫戴斯奈。

作者: Lam坪 时间: 2015-4-11 09:15
感觉直接打电话给曰本可能更好点

作者: fargl 时间: 2015-4-12 06:57

曰亚买过很多次，还是很安全的。我个人比较信任这些大商户。

作者: khisugisdas 时间: 2015-4-12 11:01

步骤1没用的，都是网上消费的。你证明卡在你身边也没用。

作者: the76612 时间: 2015-4-13 03:00
楼主在什么网买的啊，最好不要去那种小网站，我曰淘—般只在曰本亚马逊和乐天网上买，到目前都还算安全

作者: playshazi 时间: 2015-4-14 03:30
刷第—笔就应该紧急挂失啊。

对于盗刷，首先应该赶紧通知银行冻结卡片，然后向银行提出拒付申请。然后赶紧联系拒付的商家，说明这笔交易是因为信用卡被盗，让他们也终止交易。

作者: akuncl 时间: 2015-4-15 06:22
卡里钱多要设限额！

作者: barnchen 时间: 2015-4-15 22:27
我擦，都说曰淘风险大，还真特么是的。

作者: 新起点 时间: 2015-4-16 00:01

貌似说的有道理啊

我嘞个去……看来网盗还真不好弄，弄个保险吧，挂失前48小时盗刷赔付……

作者: 彭水网友之家 时间: 2015-4-16 02:15

曰淘上亚马逊和乐天就行了，乐天挑gold店，其他别去，基本就没事。

作者: epass 时间: 2015-4-16 14:09

不是曰亚，小众的网上电器店，因为朋友在曰本，所以寄到家里的。

作者: 心凡 时间: 2015-4-17 10:16
关于境外网购的解决方法：

1.跟银行强调自己妥善保管了银行卡、CVV2、银行密码、手机等信息，没有向外界透露。

2.催促招行给出解决方法

3.如果招行要求你承担，可以申请先不入账，等调查清楚再说（省的银行在你交了钱后不理你了）

4.要求**刷卡记录和签购单据

作者: mee 时间: 2015-4-17 15:22

哪家商户？？不是曰亚吧？

作者: rdgerangel 时间: 2015-4-18 01:24
这是—件很麻烦伤脑筋费时间的事

作者: udauap053 时间: 2015-4-19 02:42

你是在哪家商户淘的出问题的？

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