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标题: 老哥们关于广发退息，早上收到账单后我就打电话去了，一个男的接待就是不肯退说是合理 [打印本页]

作者: ANanMAX 时间: 2021-8-25 15:18
标题: 老哥们关于广发退息，早上收到账单后我就打电话去了，一个男的接待就是不肯退说是合理
老哥们关于广发退息，早上收到账单后我就打电话去了，一个男的接待就是不肯退说是合理收费，现在我刚才又打电话去了，是个女经理，我跟她说打了银监会电话，银监会让我再来和你们沟通一下，并且把账单算一下，还给了我广东银监会的电话说可以把账单打印出来寄投诉信，然后这个女经理就说帮我反馈了，转给前经办，两天内打电话给我，老哥们这样稳吗，你们退的时候是不是也这样的

作者: 在线郭德纲 时间: 2021-8-25 15:59
反正这样就是给她施压，主要看给你受理的这个客服经理，总之以我以前退息经验:1:要有耐心，一天处理不了两天，大不了一个月一年。2:思路清晰，说的内容能让他闭口，而不是他说的话让你闭口，你的责任哪怕百分之99，但是他们有百分之1的责任，你咬住不放就行。3:软硬一起上，硬主要是说不处理就把这个事闹大，软主要是说给给你处理案件的客服经理。一般都没问题，即使再不想退的也大多数原因退一部分给你。

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