calin 发表于 2021-07-06 17:31
聚投诉 黑猫 中国互联网金融协会 来个投诉三连再看看
aaaaaaaaaaaqaaa 发表于 2021-07-06 20:19
可以啊 我下午直接找客服说T费,一开始也说没有这种操作,然后我说不行就投诉银监会,客服秒怂,说反馈上级,让我等电话。
切格瓦拉周某人 发表于 2021-07-06 18:43
老哥你问问他 今天你把他宰了 到了明天是不是法律不追究了 不塑及过往了
狗文哥 发表于 2021-7-6 20:30
后面让我等上级电话。我黑猫投诉了
◇┊葬淚ヾ﹖ 发表于 2021-07-06 21:02
投诉吧,就算接到上级电话,估计也不能退。我今天斗了四个客服,都没能退。我不是以学生身份要求退费的,所以没要求退利息,要求退的是砍头息+服务费,我也不清楚如果不是以学生身份去退,到底能不能成功,反正就试试了,电话打通后,第一个客服就是那套说辞,我也说出准备好的话,然后第一个客服说帮我向上反馈,接通专员客服,接通后就是第二客服,第二个客服同样的说辞,我也复述一遍前面的话,第二个客服说帮我向高层反馈,接通了第三个客服,第三个客服同样说退不了,我又重复一遍,态度强硬,说誓将自己的合法权益维护到底,然后第三个客服说帮我向上层反馈,让我等电话。过了几个小时,电话倒是打来了,那个客服挺牛逼的,上来就先报自己的工号,废话一堆后,说不能退,我态度强硬威胁各种投诉,她倒是毫不动摇,一口回绝就是不能退,多说无益,就挂断电话了。本想偷懒绕过其它平台投诉看能不能退,既然不能,那就投诉到底吧。
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