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标题: 有没有干美团骑手的老铁？咨询个事情情况是这样的，我点了份外卖并买了份准时宝，超 [打印本页]

作者: 雷朋 时间: 2020-6-5 21:52
标题: 有没有干美团骑手的老铁？咨询个事情情况是这样的，我点了份外卖并买了份准时宝，超
有没有干美团骑手的老铁？咨询个事情

情况是这样的，我点了份外卖并买了份准时宝，超时10分钟赔付7块，结果在超时8分钟的时候骑手提前点了送达，大约三分钟后骑手敲门，我拿到外卖，骑手没有提前打电话，没有主动说明情况，美团提示我骑手距离我较远，如提前被点送达可以投诉骑手，于是本来就很不爽的我随手点了个举报。
过会又想着骑手会不会被罚款，百度了一下有说罚100，罚200甚至罚1000的，所以就想问下这种情况骑手会被罚多少？
提前被点送达遇到过几次，每次不管什么理由，只要提前电话告知，我都会同意，这次是真不爽，但因为这个害别人被罚太多又于心不忍。

作者: 嗨，巴扎嘿 时间: 2020-6-5 21:57
骑手没有征得顾客同意的情况下提前点送达被顾客投诉的我之前的单位饿了么是罚款200。你这样投诉肯定要罚款了他

作者: 流氓会武术。 时间: 2020-6-5 21:58
不会，只罚当次配送费，如果次数多了就下岗了

作者: 嗨，巴扎嘿 时间: 2020-6-5 21:58
这个叫做虚假签收

作者: 德芙阿阿阿 时间: 2020-6-5 21:59
美团专送500 快送50

作者: 雷朋 时间: 2020-6-5 21:59

xssadad 发表于 2020-06-05 21:57
骑手没有征得顾客同意的情况下提前点送达被顾客投诉的我之前的单位饿了么是罚款200。你这样投诉肯定要罚款了他

感谢回答，给你第一个贴发了个红包

作者: 0750大哥 时间: 2020-6-5 22:00
什么家庭啊，还吃得起外卖

作者: 漂流1 时间: 2020-6-5 22:01
站点不同罚款多少不同，差评多的200少的20，不投诉问题就不大

作者: 雷朋 时间: 2020-6-5 22:02

0750大哥发表于 2020-06-05 22:00
什么家庭啊，还吃得起外卖

贫下中农，一年吃不了两次

作者: 雷朋 时间: 2020-6-5 22:02

漂流1 发表于 2020-06-05 22:01
站点不同罚款多少不同，差评多的200少的20，不投诉问题就不大

问题我就是点的投诉骑手，这种情况会怎么处理他？怪于心不忍的

作者: 雷朋 时间: 2020-6-5 22:04

德芙阿阿阿发表于 2020-06-05 21:59
美团专送500 快送50

是专送，有这么狠吗？

作者: 雷朋 时间: 2020-6-5 22:05

流氓会武术。 发表于 2020-06-05 21:58
不会，只罚当次配送费，如果次数多了就下岗了

我点了投诉了，也没事吗？

作者: 0750大哥 时间: 2020-6-5 22:06

雷朋发表于 2020-06-05 22:02
贫下中农，一年吃不了两次

我也是，只能生日那天才敢吃

作者: 小筱筱 时间: 2020-6-5 22:06

雷朋发表于 2020-06-05 22:02
问题我就是点的投诉骑手，这种情况会怎么处理他？怪于心不忍的

留罚钱，专送是罚款500

作者: 我辈岂是蓬蒿人 时间: 2020-6-5 22:06
什么是外卖？在外面卖的？

作者: 雷朋 时间: 2020-6-5 22:07
前面回答问题并且有动态的老铁，每人都打赏了9.99，感谢回答

作者: 回头是岸^O^ 时间: 2020-6-5 22:07
于心不忍就取消投诉就是，给个差评罚不了多少

作者: 帅帅帅少帅 时间: 2020-6-5 22:09
朋老哥晚上好。这种情况你只要投诉，他们站点领导就会做出相应处罚。每个城市每个站点处罚不等。我们站点这种情况，看骑手怎么操作，骑手在快超时的情况下上报异常，后台队长给他做记录，这样不会罚款，前提是必须提前跟顾客联系好，说明情况。如果骑手没有联系你，而且没说明原因迟到3分钟，你想投诉，那也只能罚骑手。

作者: 雷朋 时间: 2020-6-5 22:10

帅帅帅少帅发表于 2020-06-05 22:09
朋老哥晚上好。这种情况你只要投诉，他们站点领导就会做出相应处罚。每个城市每个站点处罚不等。我们站点这种情况，看骑手怎么操作，骑手在快超时的情况下上报异常，后台队长给他做记录，这样不会罚款，前提是必须提前跟顾客联系好，说明情况。如果骑手没有联系你，而且没说明原因迟到3分钟，你想投诉，那也只能罚骑手。

感谢回答，你设置隐私了打赏不了

作者: 帅帅帅少帅 时间: 2020-6-5 22:12
而且跟你说点你不知道的。我们站点5个差评，直接开除。罚款不至于，因为都是在一起干活的，队长开会说罚，其实也不会问骑手要，他说给上面站长听的。。。

作者: 陈独秀撸王之王 时间: 2020-6-5 22:12
请问骑手是不是漂亮的小姐姐，迟到了还那么高冷所以你投诉了

作者: 帅帅帅少帅 时间: 2020-6-5 22:17
老哥，可否还有印象？

作者: 雷朋 时间: 2020-6-5 22:17
感谢楼上几位的耐心解答，已撤销投诉，此帖终结

作者: 雷朋 时间: 2020-6-5 22:19

帅帅帅少帅发表于 2020-06-05 22:17
老哥，可否还有印象？

啊，我很久不看论坛了，id有印象，这个事本身我没印象了

作者: 帅帅帅少帅 时间: 2020-6-5 22:21
我经常遇到超时的单子。提前给顾客打电话说情况。好多顾客会理解，也走的客户很，，谢谢朋老哥好心。不过这个骑手态度确实有问题

作者: 帅帅帅少帅 时间: 2020-6-5 22:22

雷朋发表于 2020-06-05 22:19
啊，我很久不看论坛了，id有印象，这个事本身我没印象了

感谢当初朋老哥的雪中送炭。。我活过来了，只不过是勉强度日。

作者: 雷朋 时间: 2020-6-5 22:22

陈独秀撸王之王发表于 2020-06-05 22:12
请问骑手是不是漂亮的小姐姐，迟到了还那么高冷所以你投诉了

还是没瞒住

作者: 雷朋 时间: 2020-6-5 22:28

帅帅帅少帅发表于 2020-06-05 22:22
感谢当初朋老哥的雪中送炭。。我活过来了，只不过是勉强度日。

我也遇到过几次，每次不管什么理由只要打电话给我我都会同意，这个完全就莫名其妙，而且我买了准时宝，明明可以赔付7块作为此次超时的补偿，结果因为他的骚操作我不但没补偿，还要浪费几毛准时宝的钱，那我买这个意义在哪里，这根本就不是几块钱的事，我没理由为他的失误买单，取消投诉我觉得已经是我宽容了。
小事就不要放在心上了，有了正常生活就好好努力，会一天一天好起来的，一起加油吧

作者: 木兮、 时间: 2020-6-5 22:32
别投诉了，外卖多少钱我代表他补给你，

作者: 木兮、 时间: 2020-6-5 22:32
别人不容易，我看不了别人吃亏谢谢

作者: 木兮、 时间: 2020-6-5 22:33
你的方式给我

作者: 雷朋 时间: 2020-6-5 22:44

木兮、发表于 2020-06-05 22:32
别投诉了，外卖多少钱我代表他补给你，

这世上没有一个人容易，做什么工作就要有对待什么工作的态度，错了就要为自己的错误买单。

这次我理解他不容易所以不投诉不差评，下次还是不投诉不差评，那他以后会不会觉得迟到理所当然呢？会认为自己做的完全没有问题呢？

凭什么我花钱买了准时宝还要在即将赔付的时候没有任何主动说明就被提前送达了呢？

还有我投诉他不是因为几块钱，而是投诉他这种不尊重客户的行为，另外我前面讲了已经撤销投诉，并且已经拉黑这个骑手，以后他不会给我配送，所以我也没必要给他差评。撤销投诉不是因为他不容易，而是我善良。

作者: 帅帅帅少帅 时间: 2020-6-5 22:47
我作为一名骑手。要是因为我的失误而被罚，我认了。不能为了挣钱，不同的送餐路线而乱抢单，那这样的失误就必须是骑手出来承担了。朋老哥做的仁至义尽了。

作者: 是你源哥啊！ 时间: 2020-6-5 23:01
我以前在杭州一个美团专送站点做运营，同时管理6个站点哪时候我们站点只要被客户投诉统统500元罚款还得回站点写保证书500字的

作者: 德芙阿阿阿 时间: 2020-6-6 00:40

雷朋发表于 2020-06-05 22:04
是专送，有这么狠吗？

当然

作者: rryy 时间: 2020-6-6 02:03
提前点送达，如果你是住小区要进去或者等电梯的迟了3分钟你投诉，我就只能呵呵了，系统的时间是定位到你楼下的，没算上要等电梯或者进小区走路时间，如果你是在路边或者商辅能骑车直接到你门口的，你投诉提前点送点那就正常！有时做人换位思考下，我个人感觉5分钟之内骑手点送点必须要送到我手上，超了我也投诉，其实骑手点了送达还没到比你更紧张，有时电话打不通没信号等！

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