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标题: 终于等来了商家的道歉。起因是半夜2点多点外卖，骑手正常取餐送餐，骑手还点了 [打印本页]

作者: 慈郎 时间: 2024-12-2 16:37
标题: 终于等来了商家的道歉。起因是半夜2点多点外卖，骑手正常取餐送餐，骑手还点了
终于等来了商家的道歉。
   起因是半夜2点多点外卖，骑手正常取餐送餐，骑手还点了提前送达。想着应该是到了，也就一两分钟的事情。结果等了7.8分钟。骑手压根就没取餐，说商家没做好，自己也没时间等。不久商家就开打电话，说他们送，期间给我电话，说因为系统原因，地址看不到问我要，期间打了两次问地址。
然后商家说送到了，叫我到门口去取。结果一看没有。一问又送错了。于是半夜4点挨家挨户一个个看外卖在哪。真的有种做小偷的感觉。
   也不出所料，外卖跟我的心一样量了。
然后我打开了外卖，而且还货不对板。得buff叠满了。直接气的睡不着觉。
   最后美团的客服专员，给我解决，还有补偿方案。我说我就要一句商家道歉。最后客服得到我的允许给了电话给商家。然后客服拉了商家我们三个人一起沟通。商家给我道了歉。心情一下子就爽太多了。
   最后就是美团补偿58，商家退了订单款。
只想说我想要的道歉也等到了。沟通真的很重要

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作者: 三亿少妇的梦 时间: 2024-12-2 16:39
可以

作者: 黄宗鑫 时间: 2024-12-2 16:39
老哥真的是会被捅的啊

作者: 共享心跳 时间: 2024-12-2 16:41
拖鞋上链接

作者: 羊毛先天圣体 时间: 2024-12-2 16:42
太长了看不下去，直接告诉我赔了多少

作者: 你听风在吹ik 时间: 2024-12-2 16:43

黄宗鑫发表于 2024-12-02 16:39
老哥真的是会被捅的啊

这捅个几把，又不是故意找茬。

作者: 慈郎 时间: 2024-12-2 16:43

黄宗鑫发表于 2024-12-02 16:39
老哥真的是会被捅的啊

属于是buff叠满了，以往一些小问题根本不计较，但是这次真的是生气了。但是有一说一最后这个美团给我打电话，态度，处理问题真的是没有毛病。

作者: 骆工 时间: 2024-12-2 16:46
有点离谱真的是buff叠满了不赔都不行了

作者: 慈郎 时间: 2024-12-2 16:46

你听风在吹ik 发表于 2024-12-02 16:43
这捅个几把，又不是故意找茬。

我点了好几年外卖了，差评估计就一个还是两个。这个事情的结尾，我的心也碎了。
那个店里人手不够，最后给我送餐的那个姐姐是好心，零时过来帮忙的。已经工作12，3个小时。当时一听到这个话，真的心就碎了。感觉自己有点不讲道理了

作者: 小峰勇闯天涯 时间: 2024-12-2 16:47
昨天吃出根毛只给退款。

作者: 慈郎 时间: 2024-12-2 16:48

骆工发表于 2024-12-02 16:46
有点离谱真的是buff叠满了不赔都不行了

配不配都无所谓，我真的好想要道歉。最后等到了。我感觉这个事情当中，骑手才是最需要给我道歉的那一个。

作者: 慈郎 时间: 2024-12-2 16:51

小峰勇闯天涯发表于 2024-12-02 16:47
昨天吃出根毛只给退款。

这种事情我一般都忍了，小问题。我觉得没什么大不了的。也正常。只要不是发霉，变质，吃出虫子。还有我今天发生的事情

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